Moje top téma je nyní automatizace. Využití najde třeba v oblasti zákaznické péče. Na pobočkách a v back office se stále dělá manuálně...

Redukce nákladů není tou jednou cestou jak přestát krizi. Cesta kupředu, nové pohledy nám přinesou daleko více. Je tu zase čas velkých...

Otázka nezní, jestli robotizace a digitalizace ano či ne, ale KDY, JAK a s KÝM se do toho pustit. Roky jsem působila v zákaznických...