Moje top téma je nyní automatizace. Využití najde třeba v oblasti zákaznické péče. Na pobočkách a v back office se stále dělá manuálně...

Otázka nezní, jestli robotizace a digitalizace ano či ne, ale KDY, JAK a s KÝM se do toho pustit. Roky jsem působila v zákaznických...