Více o mně

DSC_0036 (2).JPG

To co mně nejvíce charakterizuje je pozitivní energie a elán, nejen v práci, ale i v životě. Když se pro něco rozhodnu, jdu do toho naplno. 

Pokud se chce člověk o sobě dozvědět více, má se ptát na názor těch nejbližších, rodiny, přátel, kolegů... A já nejčastěji slyším že jsem rozhodná, důsledná, rychlá a efektivní v rozhodování, čestná a přímá, ale někdy taky netrpělivá s ambicí řídit všechno a všechny.

Pokud právě nepracuji jsem nejraději venku, v přírodě, nemusí to být nikde daleko, teď to ani moc nejde, stačí výlet v okolí Prahy, výšlap do pořádného kopce a nebo zajet na jižní Moravu. Do rodného milovaného Znojma se vracím pravidelně, za rodinou a přáteli a také za vínem. Putování po sklípcích a degustace vína je neskutečný relax.

točité schodiště

Realizované projekty

Restrukturalizační projekty

  • Transformace zákaznických služeb ze šesti do jedné společnosti v RWE ČR

  • Integrace front office společností JME a JČE do skupiny E.ON

  • Restrukturalizace společnosti Teleperformance v ČR

  • Likvidace společnosti Teleperformance SK

Zákaznické služby

  • Vybudování kontaktních center pro E.ON a RWE v ČR

  • Restrukturalizace a rozvoj pobočkové sítě v RWE ČR

  • Centralizace front office v E.ON ČR

  • Centralizace procesů fakturace v RWE ČR

  • Nastavení procesu vymáhání pohledávek v E.ON ČR a ve Vemex Energie

Obchod

  • Nastavení prodejních procesů v RWE ČR po liberalizaci energetického trhu

  • Zavedení provizních systémů v RWE ČR a ve Vemex Energie

  • Nastavení diverzifikované obchodní strategie v Capgemini ČR

  • Vyjednávání s top managementem klientů a dodavatelů

IT projekty

  • Implementace SAP CRM v E.ON a RWE ČR

  • Implementace DMS v RWE ČR

  • Výběr a implementace aplikací pro efektivní provoz a řízení call center a poboček

  • Implementace Chatbotu v MALL ČR

Mentoring

  • Mentorka a organizátorka mentoringových aktivit v neziskové organizaci BPWCR

  • Mentorka v Nordic Chamber of Commerce in the Czech Republic

Pomocné ruce

Dobrovolnictví

Business & Professional

Women CR, z.s.

mentorka a ambasadorka

Nordic Chamber of Commerce

in the Czech Republic

mentorka

Právě teď! o.p.s

promotérka a lektorka

Business Conference

Členství

HK_logo_PRAHA1_nasirku_348x120 (1).png

Cestování

Nic mě nenabije víc než pobyt venku, ideálně s foťákem v ruce. Vyčistím si hlavu a udržuji se stále v dobré fyzické kondici. 

IMG_0610 (1).jpg
IMG_4380.jpg
IMG_3455 (1).jpg
IMG_3058.jpg
IMG_1860.jpg